6月5日，昆山公交綜合管理部對洪湖路食堂進行了一次滿意度調(diào)研。該調(diào)研主要是針對食堂的環(huán)境、食物衛(wèi)生以及食物質(zhì)量等方面展開，旨在幫助提高員工的就餐體驗。參與該調(diào)研的人員包括昆山公交綜合管理部經(jīng)理助理王錦其和食堂管理專員楊揚。 昆山公交一直秉承著員工至上的理念，關(guān)注食品的產(chǎn)地、品質(zhì)、烹制等方面，并嚴格按照國家食品安全法規(guī)要求開展工作。此次調(diào)研除了與洪湖路食堂四分公司相關(guān)的管理人員進行面對面溝通交流外，調(diào)研人員還深入一線對正在食堂就餐的員工發(fā)放了調(diào)研報告，以協(xié)助了解員工的實際需求，改善就餐體驗。調(diào)研內(nèi)容主要包括就餐環(huán)境是否整潔舒適、食物衛(wèi)生是否符合標準、食物的味道以及量是否合適等。同時，對新招標食堂進行相應(yīng)的嚴格管理，確保食品安全衛(wèi)生，營養(yǎng)均衡，服務(wù)規(guī)范化，以滿足職工的需求。 在調(diào)研中，員工可以暢所欲言，把自己的需求、想法告訴管理人員，以便食堂能更好地為員工服務(wù)。調(diào)研結(jié)果將會通過制定更加科學(xué)、完善的運營管理計劃的方式進行反饋，以便于改進和創(chuàng)新。后期，綜合管理部將不定期對各食堂進行調(diào)研，為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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