為促進公司公交事業(yè)健康發(fā)展，提高駕駛員的綜合素質(zhì)，強化駕駛員服務質(zhì)量，全面提升公司整體管理水平和服務質(zhì)量。4月11日下午，昆山公交在汽車北站召開線路長座談會議，探討《駕駛員規(guī)范服務標準細則》和《規(guī)范服務管理規(guī)定》意見征詢稿的有關意見，分公司負責人、生產(chǎn)經(jīng)理、車隊長、線路長共14人參加會議。 座談會由分公司副經(jīng)理許繼宏主持，會上副經(jīng)理姜磊向與會線路長解讀《駕駛員規(guī)范服務標準細則》和《規(guī)范服務管理規(guī)定》意見征詢稿內(nèi)容，包括駕駛員職業(yè)道德、職業(yè)紀律、儀容規(guī)范、行為規(guī)范、服務規(guī)范、整潔規(guī)范及文明行車操作規(guī)范等，并征詢線路長們對條款內(nèi)容的意見和建議。各線路長們仔細審閱文件內(nèi)容，并積極發(fā)言，交流心聲，發(fā)表自已的看法和建議，在交流溝通中加深對規(guī)范服務制度的理解，并向分公司領導提出線路運營過程中存在的各類服務問題。 分公司許經(jīng)理對線路長們提出的問題進行一一解答，并表示會不斷聽取駕駛員們的意見和建議，努力解決日常運營中遇到的一些困難。步入2023年，集團公司對公交駕駛員崗位提出新的要求，新的標準，希望通過各位線路長的帶頭作用，落實壓實各項工作，嚴于律己，作出表率，引導身邊的駕駛員嚴格遵守和落實公司各項規(guī)章制度，安全駕駛，文明服務，將各項服務標準做好做細，樹立昆山公交文明窗口形象。 
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