8月3日上午，一名小乘客及其家屬毛帶著一面“品行高尚，熱心救助”字樣的錦旗來到一分公司體育中心車隊，向熱心救助他的駕乘人員表達(dá)感激之情！ 事情發(fā)生在7月25日8時許，乘務(wù)員陳冬梅當(dāng)值的公交8路沿前進(jìn)路由西向東行駛至前進(jìn)路白馬涇路站臺附近時，細(xì)心地發(fā)現(xiàn)車內(nèi)一位小男孩臉色蒼白，身體不適，她當(dāng)即將此情況告訴當(dāng)班駕駛員孫剛，孫師傅在征得其他乘客的同意后將車直接開往就近的市第二人民醫(yī)院。陳冬梅與小男孩的家長取得聯(lián)系后，貼心的陪他進(jìn)醫(yī)院檢查，直待小男孩的家長匆匆趕來，她才放心離去，及時回到了工作崗位。 事雖小情真切，公交8路駕乘人員用他們的細(xì)心、耐心、貼心幫助乘客脫離突發(fā)的身體不適狀況，傳遞了社會正能量，譜寫著親情服務(wù)的暖心之歌。 
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