為加強(qiáng)修理分公司員工隊(duì)伍管理,提高員工素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造分公司文明服務(wù)新形象,2016年4月18日在汽車北站會議室舉辦了《2016年修理分公司員工輪訓(xùn)》培訓(xùn)活動。本次培訓(xùn)共分為3期,每期100人左右。
這次員工輪訓(xùn)得到了總公司的大力支持,公交公司副總經(jīng)理游心東親臨會場并作了輪訓(xùn)開班動員講話,同時(shí)對修理分公司在今后的工作中車輛維修與工藝規(guī)范;優(yōu)質(zhì)服務(wù)與維修質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生這五個(gè)方面提出了要求。
本次培訓(xùn)課程分別有安全生產(chǎn)知識、維修知識、員工職業(yè)道德和服務(wù)禮儀以及公司各規(guī)章制度。培訓(xùn)中姜介良經(jīng)理著重對員工關(guān)心的管理考核制度以及職工工資性收入分配實(shí)施細(xì)則做了詳細(xì)解讀。安全保障部滕秋華副經(jīng)理從安全生產(chǎn)法和安全標(biāo)準(zhǔn)化為切入點(diǎn),開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。
通過此次培訓(xùn)并將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中,將會更好地展示修理分公司員工的精神面貌,使我們的服務(wù)更溫馨,車間更明亮,顧客更滿意。


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