端午小長(zhǎng)假即將到來，公司根據(jù)以往小長(zhǎng)假市民出行特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，6月20日～6月22日公交客流量將達(dá)180萬人次，客流高峰將出現(xiàn)在6月20日，客流量可能達(dá)到70萬人次。為方便市民節(jié)日出行，公司制定詳細(xì)運(yùn)輸方案，投運(yùn)1409輛公交車做好端午小長(zhǎng)假運(yùn)輸工作。
一是關(guān)注主要景點(diǎn)客流。關(guān)注各大客運(yùn)樞紐站、旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)站、市內(nèi)主要景點(diǎn)附近站點(diǎn)的公交客流變化，實(shí)時(shí)監(jiān)控游1路、130路、133路、112路、117路、118路以及軌道交通站的101路、102路、253路、游7路等線路客流變化情況，靈活科學(xué)調(diào)度，增開臨時(shí)營(yíng)運(yùn)班次，必要時(shí)開通直達(dá)班線；同時(shí)根據(jù)客流實(shí)際，加密途經(jīng)市內(nèi)核心商務(wù)區(qū)的公交線路或增開區(qū)間班線，以快速疏散市區(qū)客流。
二是關(guān)注毗鄰公交客流。節(jié)假日期間，周邊市縣游將帶動(dòng)通往甪直、唯亭、蘇州等毗鄰市縣的公交線路（109路、126路、C1線等）的客流，公司將加強(qiáng)客流監(jiān)控，合理調(diào)整線路班次并適時(shí)加密，滿足市民的出行需求。
三是提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。小長(zhǎng)假期間，公司將安排部分管理人員和青年職工至客流集中站點(diǎn)值勤，維持市民上下車秩序；同時(shí)根據(jù)天氣變化開啟車內(nèi)空調(diào)，給市民提供舒適的乘車環(huán)境。此外，公交熱線服務(wù)中心和公交便民服務(wù)中心節(jié)假日不休，為市民提供線路咨詢、昆通卡充值服務(wù)。
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服務(wù)熱線：0512-96889696；57304292；50106789
