今年6月份，市交運局委托第三方進行2014年上半年度“百姓評公交”測評，分別對我市市區(qū)、市鎮(zhèn)、區(qū)域公交服務質(zhì)量進行評分。7月1日起，用時2周，采用問卷調(diào)查和實地考察相結(jié)合的方法進行。實地考察86條公交線路和86個公交站點。此次測評收回有效現(xiàn)場調(diào)查問卷427份、有效網(wǎng)絡調(diào)查問卷1026份。上半年“百姓評公交”公交滿意度測評得分83.86分，屬于“比較滿意”，測評得分相比2013年年度得分提升了1.07分。
調(diào)查中，市民反映最多的意見包括站牌未及時更新、公交班次太少、車輛準點率不高、末班車時間太早等常見問題。針對測評中發(fā)現(xiàn)的問題，公司將從完善公交線網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高公交智能調(diào)度水平等方面著手，全面提升我市公交服務水平。
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